الشروط والأحكام

مرحباً بك في Kiana Fragrance. تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) وصولك إلى واستخدامك لموقع Kiana Fragrance ومنتجاته وخدماته. بزيارتك لموقعنا أو الشراء منا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.

1. عن Kiana Fragrance

Kiana Fragrance هي علامة تجارية للعطور الفاخرة تقدم العطور والمنتجات ذات الصلة عبر موقعها الرسمي. تشير الإشارات إلى “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا” إلى Kiana Fragrance.

2. الأهلية

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك تدخل الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

3. المنتجات والوصف

نسعى لضمان دقة جميع أوصاف المنتجات والصور والأسعار. ومع ذلك:

  • قد تختلف ألوان المنتجات وتغليفها قليلاً بسبب التصوير أو إعدادات الشاشة.

  • تختلف إدراك العطر من شخص لآخر ولا يمكن ضمانه.

  • نحتفظ بالحق في تحديث معلومات المنتج في أي وقت دون إشعار.

4. التسعير والدفع
  • جميع الأسعار مدرجة بالعملة المعمول بها وهي قابلة للتغيير دون إشعار.

  • قد تشمل الأسعار أو تستثني الضرائب حسب موقعك.

  • نقبل طرق الدفع الآمنة كما هو معروض عند الدفع.

  • بإكمال عملية الشراء، فإنك تفوضنا بخصم طريقة الدفع التي اخترتها.

5. الشحن والتسليم
  • جداول التسليم هي تقديرات وقد تختلف حسب الموقع أو الجمارك أو العوامل الخارجية.

  • قد يتم تقديم التوصيل المجاني داخل الإمارات العربية المتحدة كخدمة ترويجية ويمكن تعديله أو سحبه في أي وقت.

  • لسنا مسؤولين عن التأخيرات التي تسببها شركات النقل أو المعلومات الخاطئة المقدمة من العميل.

6. الإرجاع والتبادل

نظرًا لطبيعة منتجات العطور:

  • العطور المفتوحة أو المستخدمة غير قابلة للاسترداد أو التبادل لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة.

  • قد يتم قبول الإرجاع فقط للمنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة في التغليف الأصلي وضمن فترة الإرجاع المحددة.

  • يجب الإبلاغ عن العناصر التالفة أو غير الصحيحة في غضون 48 ساعة من التسليم.

يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع – بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم وأسماء المنتجات والعلامات التجارية – هي ملكية حصرية لـ Kiana Fragrance ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون موافقتنا الخطية المسبقة.

8. سلوك المستخدم

أنت توافق على عدم:

  • استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو احتيالية

  • محاولة التدخل في أمان الموقع أو وظيفته

  • تقديم معلومات خاطئة أو مضللة

  • التعدي على حقوق Kiana Fragrance أو الأطراف الثالثة

نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء الوصول لانتهاكات هذه الشروط.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

  • لن تكون Kiana Fragrance مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا.

  • لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ المدفوع للمنتج المعني.

10. إخلاء المسؤولية

جميع المنتجات مقدمة “كما هي” و”كما هو متاح”. قد تختلف ردود الفعل الفردية تجاه العطور. لا نضمن أن منتجاتنا ستلبي توقعاتك أو تفضيلاتك الشخصية.

11. الخصوصية

يخضع استخدامك لهذا الموقع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا Privacy Policy، والتي تشرح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة، دون اعتبار لمبادئ تعارض القوانين.

13. تغييرات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستكون التغييرات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. يشكل استمرار استخدام الموقع قبولًا للشروط المحدثة.

14. اتصل بنا

لأي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يُرجى الاتصال بنا على:

اتصل بنا

© Kiana Fragrance. جميع الحقوق محفوظة.